İNTERNET SİTESİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

 

1. VERİ SORUMLUSU VE AYDINLATMA METNİNİN KAPSAMI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, Tufan COŞKUN (“Şirket”) veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

İşbu İnternet Sitesi Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”); www.tufanpastacilik.com adresli internet sitesini (“İnternet Sitesi”) ziyaret eden, üyelik oluşturan, üye olmaksızın alışveriş yapan, ürün inceleyen, sipariş veren, ödeme gerçekleştiren, teslimat, iade ve cayma süreçlerinden yararlanan, iletişim kanalları üzerinden Şirket ile irtibata geçen ziyaretçi, üye ve müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri, Kanun’un 4’üncü maddesinde düzenlenen genel ilkelere uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkeleri çerçevesinde yürütülmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İnternet Sitesi üzerinden yürütülen süreçlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı ve sipariş, fatura veya sözleşmesel işlemlerin yürütülmesi için gerekli diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Üyelik bilgileri, sipariş numarası, sipariş tarihi, sipariş içeriği, alışveriş geçmişi, sepet ve favori ürün bilgileri, teslimat, iade, cayma ve değişim işlem kayıtları, müşteri talep ve şikâyetleri.

 

Finans Bilgileri: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi kapsamında gerekli olan işlem, ödeme ve iade bilgileri. Kart bilgilerinin doğrudan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinden işlendiği hâllerde kart bilgilerinin tamamı Şirket tarafından görüntülenmemekte ve Şirket sistemlerinde saklanmamaktadır.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, bağlantı ve trafik kayıtları, giriş-çıkış kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile İnternet Sitesinin güvenliğinin sağlanması kapsamında tutulan teknik kayıtlar.

Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalarda yer alan bilgiler, uyuşmazlık, talep ve şikâyet süreçlerine ilişkin kayıtlar.

Pazarlama Bilgileri: İlgili hukuki şartların bulunması hâlinde alışveriş tercihleri, kampanya ve iletişim tercihleri ile pazarlama faaliyetlerine ilişkin işlem kayıtları.

Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim formları, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden Şirkete iletilen talep, öneri, bilgi isteme ve şikâyet içerikleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak;

İnternet Sitesinin işletilmesi ve hizmetlerin sunulması, üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, siparişlerin alınması ve sonuçlandırılması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi, gönderilmesi ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi, fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iade ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması, müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, işlem ve hesap güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi, İnternet Sitesinin teknik güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun taleplerinin karşılanması, hukuki uyuşmazlıkların takibi ve Şirketin haklarının korunması amaçlarıyla işlenmektedir.

Tanıtım, kampanya, indirim, yeni ürün duyurusu ve benzeri pazarlama faaliyetleri kapsamında kişisel veri işlenmesi ve ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuatta

 

öngörülen hukuki şartların bulunması ve gerekli olduğu hâllerde ilgili kişinin onayının alınması suretiyle yürütülmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, yürütülen faaliyetin niteliğine göre Kanun’un 5’inci maddesinde düzenlenen;

kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Açık rızanın hukuki sebep olarak gerekli olduğu münferit veri işleme faaliyetlerinde ise ilgili süreç, aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak ve ilgili kişinin özgür iradesine dayalı açık rızası çerçevesinde yürütülür.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; İnternet Sitesinin ziyaret edilmesi, üyelik veya kullanıcı hesabı oluşturulması, sipariş verilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iletişim ve talep formlarının doldurulması, müşteri hizmetleri kanallarının kullanılması, e-posta veya telefon yoluyla iletişim kurulması, teslimat, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi ve İnternet Sitesinde kullanılan teknik altyapılar aracılığıyla elektronik ortamda otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verilerin üçüncü kişiler aracılığıyla elde edilmesinin gerekli olduğu hâllerde, veriler kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili işlemin yürütülmesinde görev alan yetkili hizmet sağlayıcılardan, ilgili mevzuata uygun şekilde elde edilebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, Kanun’un 8’inci ve gerekli olduğu hâllerde 9’uncu maddelerinde düzenlenen şartlara uygun olarak ve aktarım amacıyla sınırlı olmak üzere;

siparişlerin taşınması ve teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına, ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla banka, elektronik para kuruluşu ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla mali müşavirlik, muhasebe ve elektronik faturalama hizmeti sağlayıcılarına, İnternet Sitesinin barındırılması, bakımı, teknik işletimi, güvenliği ve destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla bilişim ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına, hukuki ve mali süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili danışman ve hizmet sağlayıcılara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılardan veya teknik altyapılardan yararlanılması ve bu kullanımın kişisel verilerin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurması hâlinde, aktarım işlemleri Kanun’un 9’uncu maddesinde öngörülen yurt dışına aktarım şartları ve ilgili ikincil düzenlemeler çerçevesinde yürütülür.

7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

İnternet Sitesinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir. İnternet Sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, oturum ve sepet süreçlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla kullanılan zorunlu çerezler ile analiz, performans, işlevsellik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, İnternet Sitesinde ayrıca yayımlanan Çerez Aydınlatma Metni veya Çerez Politikası kapsamında yapılmaktadır.

Açık rıza gerektiren çerezler, ilgili kişinin aktif tercihi olmaksızın çalıştırılmaz. Çerez tercihleri, İnternet Sitesinde sunulan tercih yönetim mekanizması üzerinden değiştirilebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilmektedir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve kişisel verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuat ve Şirketin saklama ve imha süreçleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

 

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Kanun’un 11’inci maddesi uyarınca ilgili kişiler;

kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

10. BAŞVURU USULÜ VE İLETİŞİM

Kanun’un 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirkete iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu Unvanı: Tufan COŞKUN

MERSİS No: 4548164668200001

Adres: Yenigöl Mah. Yenigöl Cad. No: 191 Muratpaşa / ANTALYA

KEP Adresi: ...........................

E-posta Adresi: info@tufanpastacilik.com

Telefon: 0 533 594 30 16

İnternet Sitesi:www.tufanpastacilik.com

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve her hâlde mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

İşbu Aydınlatma Metni, İnternet Sitesi kapsamındaki veri işleme süreçlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Son Güncelleme Tarihi: 07.07.2026